ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – INTERNET

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden «AGB») gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Käufe der folgenden Dienste:

Ein Informationsüberwachungstool für Freelancer und Fachleute.

wie sie vom Anbieter an nicht-professionelle Kunden («die Kunden» oder «der Kunde») auf der Website https://lumipost.app angeboten werden.

Die wesentlichen Merkmale der Dienste werden auf der Website https://lumipost.app präsentiert.

Der Kunde muss diese vor jeder Bestellung zur Kenntnis nehmen. Die Auswahl und der Kauf eines Dienstes liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Diese AGB sind jederzeit auf https://lumipost.app zugänglich und gehen allen anderen Dokumenten vor.

Der Kunde erklärt, diese AGB zur Kenntnis genommen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs auf https://lumipost.app akzeptiert zu haben.

Sofern nichts anderes bewiesen wird, gelten die im Computersystem des Anbieters gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Die Kontaktdaten des Anbieters lauten:

Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern können anfallen. Diese gehen zu Lasten des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung.

Die Dienste werden zu den zum Zeitpunkt der Auftragserfassung auf https://lumipost.app geltenden Preisen erbracht.

Die Preise werden in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (MwSt. inklusive).

Die Preise berücksichtigen etwaige vom Anbieter auf https://lumipost.app gewährte Rabatte.

Die Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer verbindlich und unveränderlich; der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb des Gültigkeitszeitraums jederzeit zu ändern.

Der dem Kunden berechnete Betrag entspricht dem Gesamtkaufbetrag.

Der Anbieter stellt eine Rechnung aus, die dem Kunden bei Erbringung der bestellten Dienste übergeben wird.

Der Kunde wählt auf https://lumipost.app die gewünschten Dienste auf folgende Weise aus:

Der Kunde entscheidet sich für ein Abonnement, das er später ändern, pausieren oder kündigen kann. Es ermöglicht ihm, seine Tätigkeit und seinen Informationsbedarf zu beschreiben und die Zeiten auszuwählen, zu denen er Informationen erhalten möchte.

Der Kauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als abgeschlossen. Der Kunde ist verantwortlich für die Überprüfung der Bestellgenauigkeit und die unverzügliche Meldung von Fehlern.

Jede auf https://lumipost.app aufgegebene Bestellung begründet einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden, mit denen eine Zahlungsstreitigkeit besteht, zu stornieren oder abzulehnen.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

Eine Stornierung durch den Kunden nach Bestätigung durch den Anbieter wird nur akzeptiert, wenn sie den Anbieter vor Beginn der Ausführung der bestellten Dienste erreicht.

Bei Kündigung bleibt das Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Für den laufenden Zeitraum wird keine Rückerstattung geleistet, unabhängig vom Kündigungsdatum. Der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende dieses Zeitraums erhalten.

Der Preis ist am Tag der Bestellaufgabe durch den Kunden vollständig und sofort fällig.

Zahlungen des Kunden gelten erst nach tatsächlichem Eingang der geschuldeten Beträge beim Anbieter als endgültig.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die bestellten Dienste zu erbringen, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen zahlt.

Zahlungen werden über die Stripe-Plattform gesichert. Der Kunde kann per Kreditkarte bezahlen. Zahlungsdaten werden nicht auf den Servern von LumiPost gespeichert.

Die bestellten Dienste werden wie folgt erbracht: Online-Zugang, sofort nach Zahlungsvalidierung und Kontoeinrichtung verfügbar.

Der Anbieter verpflichtet sich, im Rahmen einer Bemühenspflicht alles Mögliche zu tun, um die bestellten Dienste zu erbringen.

Der Anbieter verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die Kontinuität und Qualität des Dienstes zu gewährleisten. Bei geplanten Unterbrechungen verpflichtet sich der Anbieter, die Kunden innerhalb angemessener Frist zu informieren.

Gemäß dem EU-Verbraucherrecht hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht bei einem auf Distanz geschlossenen Vertrag auszuüben.

Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ausgeübt werden.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Anbieter über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde. Der Anbieter erstattet mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.

Rückerstattungen für ausländische Kunden sind möglich, sofern keine zusätzlichen Währungsumrechnungsgebühren anfallen.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er eine eindeutige Erklärung seines Widerrufswillens an contact@lumipost.app sendet.

Der Anbieter garantiert gemäß den gesetzlichen Vorschriften und ohne zusätzliche Kosten dem Kunden gegenüber für alle Mängel der Dienste und versteckten Fehler, die auf Konstruktions- oder Lieferfehler zurückzuführen sind.

Die Haftung des Anbieters kann nur bei nachgewiesenem Verschulden oder Fahrlässigkeit geltend gemacht werden und ist auf direkte Schäden beschränkt, unter Ausschluss jeglicher indirekter Schäden jeder Art.

Der Kunde wird gebeten, dem Anbieter keine persönlichen Daten, insbesondere Bankdaten, per E-Mail zu übermitteln.

Die Haftung des Anbieters für Konformitätsmängel richtet sich nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht.

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Dienste und deren Durchführung und Lieferung erforderlich ist, die dem Anbieter anvertraut sind.

8.1 Erhebung personenbezogener Daten

Die auf https://lumipost.app erhobenen personenbezogenen Daten sind:

Kontodaten: Bei der Erstellung des Kundenkontos werden Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Passwort erfasst.

Zahlungsdaten: Bei der Zahlung für Dienste auf https://lumipost.app werden Finanzdaten zur Kreditkarte des Kunden erfasst, die ausschließlich von Stripe verarbeitet werden.

8.2 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind ausschließlich für den Anbieter und seine Mitarbeiter bestimmt.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Anbieter an der oben angegebenen Adresse.

8.3 Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Sofern der Kunde keine Löschung beantragt, wird das Kundenkonto so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung der Transaktion und zur Wahrnehmung der gesetzlichen Rechte des Kunden erforderlich ist.

8.4 Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten

Der Anbieter setzt organisatorische, technische, software- und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung muss innerhalb von maximal einem Monat eine Antwort geben.

Eine Ablehnung des Antrags des Kunden muss begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen oder den Rechtsweg beschreiten kann.

Der Kunde kann eingeladen werden, dem Empfang von Informations- und Werbe-E-Mails des Anbieters zuzustimmen. Er kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er den Anbieter kontaktiert oder dem Abmelde-Link folgt.

8.5 Technische Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen arbeitet der Anbieter mit folgenden technischen Auftragsverarbeitern zusammen, mit denen datenschutzkonforme Auftragsverarbeitungsverträge gemäß der DSGVO abgeschlossen wurden:

• Mistral AI (Paris, Frankreich) – Künstliche Intelligenz: Artikel-Zusammenfassungen und -analysen werden von den Sprachmodellen von Mistral AI erstellt, einem französischen Unternehmen, dessen Verarbeitungen dem europäischen Recht und der DSGVO entsprechen.

• Supabase Inc. – Daten-Hosting: Anwendungsdaten (Profile, Feeds, Kalender) werden auf der Supabase-Infrastruktur gespeichert, deren europäische Server in der Europäischen Union ansässig sind.

• Stripe Inc. – Online-Zahlungen: Kartentransaktionen werden ausschließlich von Stripe, PCI-DSS Level 1 zertifiziert, verarbeitet. Zahlungsdaten gelangen niemals auf die Server von LumiPost.

Der Inhalt der Website https://lumipost.app ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

Diese AGB und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht.

Diese AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, gilt im Streitfall ausschließlich der französische Text.

Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Anbieters.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall eine konventionelle Mediation bei bestehenden Branchenmediationsstellen oder jedes alternative Streitbeilegungsverfahren (z.B. Schlichtung) in Anspruch nehmen kann.

Der benannte Mediator ist:

Der Kunde wird auch darüber informiert, dass er die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann: https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_fr

Alle Streitigkeiten aus Kauf- und Verkaufstransaktionen gemäß diesen AGB, die nicht gütlich zwischen den Parteien oder durch Mediation gelöst wurden, werden den zuständigen Gerichten nach allgemeinem Recht vorgelegt.

Réalisé sur https://www.legalplace.fr